Como funciona a validação automática

Quando você envia uma imagem (JPG, JPEG ou PNG), o Bentifiles a analisa na hora, antes de guardá-la. O objetivo é evitar que um documento ilegível chegue a quem vai revisar.

O que é conferido

A análise procura o documento dentro da foto, endireita a perspectiva e avalia:

O que	Para que serve
Nitidez	Detecta fotos tremidas ou fora de foco.
Brilho e contraste	Detecta imagens escuras demais, claras demais ou apagadas.
Reflexo	Detecta brilho de luz que cobre parte do texto.
Presença de texto	Verifica se há blocos de texto legíveis.
Enquadramento	Detecta documento cortado ou muito inclinado.

Com base nisso, a imagem recebe uma nota de legibilidade e um resultado.

Os resultados possíveis

Resultado	O que acontece
Aprovada	O envio segue normalmente.
Revisão	O envio segue, e a decisão final fica com uma pessoa.
Rejeitada	O envio é barrado e o arquivo não é salvo.

Quando a imagem é recusada

Você vê a mensagem "A imagem não atende aos critérios mínimos de qualidade", seguida do motivo, por exemplo "baixa evidência de texto legível" ou "nenhuma região plausível de documento encontrada". Basta corrigir a foto e enviar de novo.

Cada imagem barrada conta em Reprovados no painel, mesmo sem ter sido salva.

O que a validação NÃO faz

• PDF e DOCX não passam por essa análise. Eles são aceitos e seguem direto para a revisão.
• Uma imagem aprovada ainda pode ser rejeitada por quem revisa, com um motivo.

Se a validação não responder

Se o serviço de análise estiver indisponível, o envio é interrompido com a mensagem "Falha ao validar a imagem. O serviço de análise pode estar indisponível." Aguarde alguns minutos e tente de novo. Se persistir, veja Problemas comuns.